【系統更新】-職場霸凌表單更新

職場霸凌不僅損害員工的身心健康與工作效能，更可能對企業文化與組織聲譽造成嚴重的負面影響。當職場霸凌事件發生時，建立一套「透明、公正且具隱密性」的通報與處置機制，更是企業落實職業安全衛生與友善職場的核心精神。完善的申訴與調查流程，能給予同仁足夠的安全感，讓問題能在第一時間被重視與妥善處理。

根據勞動部職業安全衛生署《職場霸凌防治措施指導手冊》規範，雇主有責任採取必要的預防與因應措施，建構明確的申訴管道、調查程序與處置機制。若企業缺乏健全的通報與處置制度，不僅可能面臨主管機關裁罰與勞資爭議，更可能導致內部信任崩解與組織聲譽受損。

【HowHealth 健管平台】已根據最新《職場霸凌防治措施指導手冊》全面更新「職場霸凌通報與調查表單」，協助職護與人資部門掌握事件通報、調查紀錄與後續關懷流程。

📌使用流程可參考以下說明： 一、設定公司單位職場霸凌申調人員

1.進入公司管理，選擇公司並點選「邀請公司管理者」。

2.選擇專案類型、角色，並輸入需邀請帳戶的Email即可按下寄送邀請，若有成功會顯示於公司管理者列表內。 3.邀請公司管理者後，該Email內會收到亂數密碼，即可登入系統開始使用。

二、員工視角填寫申訴表單

1.員工登入後可於介面中進入「霸凌申訴」入口 2.最上方可點選「新增申訴」選擇表單進行填寫，完成填寫送出後即會將此份表單送至職場霸凌申調人員開案

3.若要在同一案件內新增不同表單，可於案件編號右側點選「+」再選擇表單進行新增。

三、職場霸凌案件專案管理

1.由員工送出申訴書開案後，職場霸凌申調人員可於管理權限介面中的「霸凌案件」入口進行管理查看。

2.選擇案件編號並檢視，在右側即可查看此專案的所有表單，亦可隨著案件處理進度新增表單進行填寫。 3.左側顯示此案件的狀態與裁決結果，也可編輯新增或移除相關案件人員。

4.若有需要調查小組外部專業人員進行簽核，表單也可以新增產生QRcode分享，同時可以備註收件對象與設定填寫期限，用以調查小組外部專業人員來完成填寫簽核。