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服務案件管理操作教學說明

1.服務案件管理

  • 按下右上「新增案件」按鈕

  • 輸入必填欄位資料並儲存

  • 於列表內會顯示已新增的案件,點開後可查看狀態及連結至各項流程。

     

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報價單管理
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2-1.新增報價單與套餐

  • 按下右上「新增報價單」按鈕,輸入必填欄位資料並儲存。

  • 點開報價單可編輯設定、管理查看報價單。

  • 若完成報價單,可直接一鍵建立健檢專案,會自動帶入報價單中已有各項檢測套餐的內容。
     

  • ​若要建立新套餐,可用手動加項或從其他專案內直接帶入再修改。

  • 白色「編輯」按鈕為修改套餐資訊。若要增加/減少檢測項目可與下方列表直接勾選或取消。
    ※若左方列表內無檢測項目,請至檢測管理內新增,並
    需儲存健檢參考值才會顯示。

     

  •  「基礎套餐」為一般套餐, 「加項套餐」可新增自費等加項項目。

  • 選擇類型後可直接按下「新增套餐」,再於左方項目列表中快速勾選項目。

  • 若之前有其他報價單,也可直接指定報價單,並選擇過去已建立過的套餐直接新增帶入。
     

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2-2.編輯報價單套餐組合

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  • 按下表格內的框框後,右上角會跳出可新增組合的按鈕。

  • 選擇顏色並確定新增後,即可在同一個套餐內建立組合。

  • 組合可設定標籤名稱及該組合可選的數量。

  • 選取其他欄位後,也可以再加入/移除組合。
     

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2-3.報價單套餐編輯排序及備註

  • 每項檢查可貼入描述,若相同描述也可勾選「同上」快速帶入。

  • 此頁的檢測項目也可以自行拖曳調整顯示排序。

  • 若有做更動,需於上方按下「排序備註變更儲存」後,才會儲存。
     

2-4.報價單服務內容

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  • 此頁面可輸入服務單位資訊及內容。會於最後報價單中最下方顯示。

  • 最下方框格可備註服務內容及注意事項。

  • 若有多間服務單位也可再多新增一份資料。
     

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需求管理
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3.需求管理

  •  按下右上角「新增需求單」後,填入必填資料即可完成新增。

  • 展開功能列, 「需求項目配置」可進行內容編輯。
     

  • 從「選擇需求項目」中,可以新增項目列表。

  • 新建所有種類的項目後,即可回到「填寫需求內容」中編輯數量內容。
     

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4.人力配置

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  • 按下右上角「新增人力單」後,填入必填資料即可完成新增。

  • 展開功能列, 「人力配置」可進行內容編輯。

     

  •  從「人力配置」中,可以查看人力配置安排列表。
    也可以從「新建配置」中增加內容。

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人力配置

發佈日期:2026/05/08   
版本日期:2026/05/08

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